Tu permiso para el plan de acompañamiento
En Yeppo queremos seguir acompañándote después de conocer tu piel. Si lo autorizas, te escribimos por WhatsApp con un plan de acompañamiento de 12 semanas y un seguimiento semana a semana: te preguntamos cómo te ha ido con tus productos, te recordamos tu rutina, te avisamos cuando sea buen momento para reponer y te invitamos a medir tu piel de nuevo.
Este permiso es informado, previo, explícito y revocable. Te lo pedimos antes de escribirte y puedes retirarlo cuando quieras. Es tu decisión: si prefieres que no te contactemos, te atendemos igual.
Qué autorizas
Autorizas que te contactemos por WhatsApp al número que nos entregaste, con un plan de acompañamiento de 12 semanas y seguimiento semanal.
Qué datos usamos
- Mediciones de piel: los resultados de tu análisis LUMINI, para enfocar los consejos a lo que tu piel necesita.
- Tus compras: lo que has comprado en Yeppo, para sugerirte cuándo reponer o un complemento que te sirva.
- Nuestras conversaciones: lo que hablamos contigo por WhatsApp, para no repetir preguntas y retomar el hilo.
- Tu teléfono: sólo para poder escribirte. Se guarda protegido (cifrado) y no se muestra ni se comparte.
Para qué los usamos
Sólo para acompañarte y mejorar tu experiencia con Yeppo. No cedemos ni vendemos tus datos a terceros. Los trata el equipo de Yeppo junto con los proveedores tecnológicos necesarios para prestarte el servicio, siempre bajo confidencialidad y con estas mismas finalidades.
Es voluntario
Puedes aceptar o rechazar este permiso. Si lo rechazas, te atendemos de la misma forma; sólo no te contactaremos por WhatsApp para el acompañamiento. Esto no afecta tus compras ni tus otros permisos.
Cómo retirar tu permiso
- Respondiendo BAJA por WhatsApp.
- Pidiéndolo al equipo de Yeppo (en tienda o escribiendo a nuestro correo de privacidad).
Al retirarlo, detenemos el acompañamiento y no enviamos más mensajes.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a los datos que tenemos de ti, su rectificación (corregirlos) y su eliminación. Escríbenos a privacidad@yeppo.cl y te ayudamos.
También puedes retirar tus autorizaciones desde el control de privacidad del kiosco.
Marco legal
Tratamos tus datos personales de acuerdo con la Ley 21.719 sobre protección de datos personales (vigente desde el 1 de diciembre de 2026). El responsable del tratamiento es JJ Global SpA, RUT 76.931.848-8, con domicilio en Chile.
Última actualización: octubre de 2026.