Membresía:
YeppoLovers es un programa gratuito ofrecido por JJ Global Spa, en adelante Yeppo, el cual ofrece recompensas.
Para ser elegible en el programa se debe ser mayor de 18 años y estar registrado en nuestra web bajo sus términos y condiciones.
Yeppo se reserva la facultad y el derecho de actualizar, modificar o eliminar, en parte o en totalidad, y sin expresión de causa, la información contenida en los términos y condiciones de este programa. Las modificaciones serán anunciadas en la página web, una vez publicada la nueva información esta será efectiva y vigente.
Tramos, obtención y redención de puntos.
Hay 3 tramos de membresía en el programa: Songnim(básico), Onni(medio), Chingu(vip). Cada estatus requiere un mínimo de puntos obtenidos por año y cada uno goza de diferentes beneficios, los cuales varían según el tramo, teniendo algunos más beneficios que otros.
Los plazos y tipos de beneficios, ya sean servicios, productos, stock, ofertas exclusivas, eventos o experiencias son determinados por Yeppo.
Yeppo se reserva la facultad y el derecho de actualizar, modificar o eliminar, en parte o en totalidad, y sin expresión de causa, la elegibilidad, tramos y beneficios de este programa.
Songnim (básico)
Todos quienes se registren en la web son automáticamente Clientes. Sujeto a la remoción o permanencia del programa, todos quienes tengan una cuenta de cliente son parte del programa, sin necesidad de realizar alguna compra o monto mínimo.
Onni (medio)
Clientes que hayan adquirido mediante diversas formas 300.000 a 799.999 puntos durante un año calendario (desde el 01 de enero al 31 de diciembre). Este tramo es válido a partir del año en que se alcanza esta categoría y durante todo el año calendario siguiente, luego de eso, se requiere volver a cumplir con los requisitos para continuar perteneciendo a la categoría Onni. Si el o la cliente no califica para la categoría Onni ni Chingu, su categoría vuelve a ser Songmin.
Chingu (VIP)
Clientes que hayan adquirido 800.000 puntos durante un año calendario (desde el 01 de enero al 31 de diciembre). Este tramo es válido a partir del año en que se alcanza esta categoría y durante todo el año calendario siguiente, luego de eso, se requiere volver a cumplir con los requisitos para continuar perteneciendo a la categoría Onni. Si el o la cliente no califica para la categoría Onni ni Chingu, su categoría vuelve a ser Songmin.
Yeppo Puntos
Para el programa YeppoLovers, cada peso gastado en todos los pedidos hechos y completados, acumula 1 punto del total de la compra ($1 = 1 punto), además hay otras formas de obtener puntos, como seguir nuestras redes sociales o diferentes acciones comunicadas oportunamente en la página de recompensas.
Se considera para la acumulación de puntos el monto total gastado y no el subtotal. Las compras que canjean cupones también acumulan puntos.
Tienes que entregar tu correo asociado a tu cuenta de YeppoLover en cada compra realizada en tiendas físicas y comprar con la sesión abierta en cada compra online para que la compra realizada acumule puntos.
Los Yeppo Puntos en sí no tienen valor en dinero y sólo pueden ser redimidos en formas de cupones, productos, servicios o beneficios establecidos por Yeppo. Por eso, los Yeppo Puntos son sólo redimibles en beneficios, productos, experiencias y ofertas expresamente comunicados por Yeppo y en ningún caso son canjeables por dinero, otro producto o servicio no definido por Yeppo.
Expiración
Los puntos expiran luego de 6 meses de emitidos. La cantidad de puntos acumulados no influye en la elegibilidad para cada categoría, sólo se consideran los puntos obtenidos a lo largo del año.
Tus puntos expiran automáticamente luego de este tiempo. Además, los puntos expiran si eres removido del programa de puntos por alguna conducta inapropiada y por determinación de Yeppo con expresión de causa de aquello y oportuna comunicación al cliente.
Tu perfil de YeppoLover
Puedes ver los puntos acumulados, la categoría a la que perteneces y las recompensas disponibles para ti en la ventana de recompensas que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla.
Información vigente de las categorías y sus recompensas
La información sobre la elegibilidad para cada categoría o tramo y los beneficios asociados a cada uno se mantendrá actualizada en la siguiente página (link)
Recompensas
Productos
Los productos recompensa sólo están disponibles para envío y debes hacer una compra para poder agregar este producto a tu carrito y realizar el envío.
Los productos de recompensa no se pueden devolver ni cambiar por otro producto, ni en tiendas ni en la web.
No es posible agregar más de un producto como recompensa a una compra a menos que la oferta anunciada lo indique explícitamente. Por cada pedido o transacción realizada sólo se puede canjear 1 beneficio, producto o recompensa. Este producto debe aparecer en tu carrito de compras y en el resumen de tu pedido para que su redención sea efectiva.
Todos los productos oferta están por tiempo limitado y sujetos a stock. Estos pueden variar por categoría y en el tiempo, pero son típicamente productos minitalla, ediciones limitadas, sets de muestras y productos sin autorización para ser vendidos.
Los beneficios no son transferibles.
En caso de cancelación de la compra por parte de Yeppo en los que se hayan redimido puntos, dichos puntos serán añadidos nuevamente a la cuenta emisora.
Muestras y productos promocionales son enviados sólo en conjunto a pedidos. Si parte de tu compra es cancelada por Yeppo, el resto de los productos y las muestras o productos promocionales serán enviados igualmente.
(Agregar explicación de cada recompensa como cumpleaños, envíos gratis, giftcard y sus términos y condiciones)
Términos y condiciones y cancelación de la cuenta
Al ser parte del programa YeppoLovers, aceptas los términos y condiciones del programa, los términos y condiciones de compras en nuestra web (link) y como explicamos en los términos y condiciones de las compras web, aceptas el uso de cierta información para, entre otras cosas, proteger tus datos personales, cuenta y nuestra web de acciones maliciosas y actividades fraudulentos o ilegales. Así mismo, nos reservamos el derecho a cancelar cuentas en las que descubramos este tipo de acciones para manipular puntos o categorías o se incumplan los términos y condiciones en general.
Ante dudas sobre los términos y condiciones, contactanos a hola@yeppo.cl
